e-Learning
e-Learning
e-Learning 在线学习内容的本地化涉及翻译学习材料和其他培训材料,这些材料通常在互联网上通过电子媒介传播。
优点:
● 提高销售额
全球 56% 的消费者指出,他们更注重是否能以母语材料熟悉产品,而非产品的价格 (Common Sense Advisory, 2016)。
● 提升工作效率
采用母语材料培训员工的公司,表示工作效率得到大幅提升 (efront Learning, 2016)。简而言之,对工作技能和知识充满自信的员工,其表现也更好。
● 降低离职率
招聘和培训新员工的成本高昂。而使用各地员工的母语对其进行培训,可以让员工感到自己受到尊重和重视,还可以提高员工的满意度,降低离职率。
● 提高客户满意度和品牌忠诚度
产品培训和品牌宣传是提高品牌知名度的有效方法,同时还可以促进客户的互动性和忠诚度。尽管英语可能是全球使用范围最广的语言,但 82.5% 的客户仍然
希望获得其母语版本的产品信息 (Common Sense Advisory, 2014)。
任何类型的培训内容都可以进行本地化,其中最常见的有:
● 基于网络的培训材料或其他基于计算机的培训材料
● SCORM(可共享内容对象参考模型)兼容培训材料
● 自学评估和认证课程
● 多媒体开发和应用
● 学习管理系统
● 产品信息视频